КЛИЕНТЫ
Помните «Правило Парето»?
20% клиентов приносят 80% прибыли, и наоборот.
Хотите ответить на вопросы «кто наши клиенты и кто не наши?». И вздохнуть с облегчением, «уволив» некоторые группы клиентов, которые пожирали время и энергию персонала. Хотите посмотреть на свой бизнес с точки зрения системы и увидеть новые группы клиентов? И сделать массу открытий? И, возможно, принять настолько важные решения, что это кардинально изменит ваш бизнес?
Но будьте готовы: вы откроете для себя тот неприятный факт, что совсем не знаете своих клиентов. Не расстраивайтесь – их не знают и ваши конкуренты. А вы узнаете первыми :)
Звоните!